Política de Calidad y Medio Ambiente

Somos una agencia de publicidad y marketing que nació con la misión de ofrecer a los clientes soluciones integrales, eficientes, cualitativas y adaptadas a sus necesidades.

Fruto de esta visión nos hemos especializado en los siguientes pilares: Branding-Publicidad, Marketing Relacional – Field Marketing y Marketing Digital.

Cada uno se ha desarrollado con la misión de cumplir un objetivo concreto, pero intentando que sea la integración de todos lo que consiga el mejor resultado posible, diferenciándonos de nuestra competencia y fidelizando nuestros clientes. Estos objetivos siempre se adecuan a nuestra política integrada de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, adoptando los siguientes compromisos:

 

Compromiso con la Tecnología:

No rechazamos las herramientas convencionales si son efectivas, pero siempre intentamos avanzar hacia la transformación digital de nuestros clientes ofreciendo nuevos procesos y nuevos retos.

Gracias a la alianza realizada en 2020, en la que nos hemos convertido en socios de Expert One, pyme Innovadora que tiene como principal activo la tecnología, podremos incrementar aún más el uso de herramientas que nos permitirán proponer soluciones a nuestros clientes y a nuestro trabajo en el día a día, siendo para Alta MK un compañero muy importante en la transformación digital en la que estamos encaminados.

Una empresa que no evoluciona, muere. Con un uso racional y escalable, la tecnología forma parte de nuestras propuestas para aportar en calidad, competitividad, ahorro, eficiencia y evolución a nuestros clientes. La transformación digital contribuye a la protección del medio ambiente disminuyendo el consumo de papel y la huella de carbono.

 

Compromiso con las Personas

Tenemos en cuenta que trabajamos con personas y para las personas. Un gran equipo se hace con valores, formación, integración de equipos, motivación y con una crítica constructiva hacia los errores.

Para clientes internos: intentamos satisfacer sus necesidades profesionales, dotándolos del material, formación y herramientas necesarias para el desarrollo de su puesto de trabajo de una forma óptima, apostando por la conciliación laboral y la motivación de los trabajadores.

Para clientes externos: siendo claros y honestos en nuestras propuestas, sabiendo que lo que proponemos es eficaz.

Para los consumidores finales: tenemos en cuenta la deontología y ética profesional proponiendo acciones de comunicación que respetan estos principios.

 

Gestión económica del Proyecto empresarial:

Desde nuestros inicios crecemos de una forma sostenible. Para nosotros sostenibilidad es el poder desarrollar un proyecto rentable pero con calidad en los trabajos, ofreciendo más de lo que nos piden. Creamos un clima de confianza en nuestros clientes internos y partners, de seguridad en la calidad del servicio, de aprovechamiento de los recursos existentes y siendo muy competitivos en nuestros proyectos.

La mejora continua es parte de nuestra cultura empresarial, la formación interna en valores personales y profesionales,  medioambientales y la solidaridad con la sociedad como parte de nuestro proyecto de RSC.

Así mismo, en el plan estratégico tenemos como premisa el proponer todas las especialidades que tenemos en Alta Marketing a la base instalada de clientes que tiene Expert One en su backoffice, proponiendo de está manera soluciones más completas y que abarcan todo el ámbito de gestión, tecnología y marketing.

 

Responsabilidad Social Corporativa:

  • Conciencia Social: Transparencia, integridad, respeto y honestidad son pilares básicos en todos nuestros ámbitos de actuación. Sin olvidar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otras normativas y compromisos que la empresa ha suscrito.
  • Protección del medio ambiente: mantenemos la firme convicción de que la conservación de la naturaleza y el respeto del medio ambiente son esenciales para el desarrollo de una actividad económica sostenible. Desde hace años estamos comprometidos con la prevención de la degradación del entorno natural, minimizando el impacto de nuestra actividad empresarial sobre el medio ambiente e incentivando acciones internas como el reciclaje, el uso racional de los recursos y promoviendo acciones de re forestación.
  • Compromiso con los más desfavorecidos: desarrollamos acciones anuales de apoyo a los sectores sociales más desfavorecidos. Por ejemplo, la lucha contra el cáncer, la violencia de género, el apoyo a la investigación y a la infancia; Todo ello a través de dos líneas de actuación:
    • Dedicar un porcentaje de nuestros beneficios a estas causas.
    • Implicación de todo el equipo en cada una de las acciones que emprendemos entendiéndolas como parte de nuestra cultura corporativa y team buidling.

 

Nuestros partners, parte de nuestros clientes internos.

Establecemos sinergias con los proveedores para mejorar la calidad de los trabajos creando relaciones a largo plazo, contagiándolos con nuestra cultura corporativa en todos los proyectos.

Estos compromisos se encuentran integrados en nuestro trabajo diario y se someten a revisión y mejora por parte de la Dirección y de cuantos participan en su aplicación.

 

ÁLVARO ESCUDERO DANCAUSA

Director General

Octubre 2020

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